Política de devolució

El client que actua com a consumidor i usuari té dret a realitzar la devolució de la comanda en un termini inferior a 14 dies naturals a partir del lliurament del mateix.

Per fer una devolució, el client haurà d'emplenar el següent contracte i enviar-lo a Staring.

• STARING
• C/ Muntaner, 265
• 08021 Barcelona
• email: info@staring.com
• Spain: +34 933 15 85 75 

1) En cap cas no s'acceptaran devolucions que no s'ajustin al procediment i els canals marcats per l'empresa.

2) L'usuari no tindrà dret a desistir dels comandes especials o personalitzats.

3) No s'acceptaran devolucions de productes que hagin estat manipulats, que tinguin ús o als quals s'hagin retirat els precintes de seguretat.

4) És indispensable que els productes a tornar conservin el packaging original (Caixa, documentació, accessoris...).

5) Un cop Staring notifiqui que els productes retornats compleixen els requisits d'autenticitat i estat exigit, el reemborsament del pagament es realitzarà mitjançant el mateix mètode en què es va realitzar la compra i en un període inferior a 14 dies hàbils des del coneixement del desistiment per al reemborsament. A més, recordar que Staring solà podrà exigir cobrar despeses d'enviament i transport.

En el cas d'articles defectuosos a causa d'un defecte de fabricació, Staring reemplaçarà l'article per un de nou d'idèntiques característiques.